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淘寶官方集運黔東南農信:四項措施,加快推進“黔農e付”布放
發佈時間:2020-11-18 18:51:58 稿件來源:農信銀行

  黔東南農信聚焦轄區羣眾和零售商販“找零難、兑零難”問題,大力推廣“黔農e付”,不斷提升羣眾對支付服務的獲得感。截至10月底,黔東南農信共推廣“黔農e付”75686户,今年累計交易筆數6871.2萬筆,商户時點存款23.06億元,今年商户新增數為全省農信第一。

  制度先行,有章可循。為確保銀行卡收單及條碼支付業務的各項操作有章可循、有規可依,黔東南審計中心要求各行社建立相應的業務管理制度、風控制度和業務考核制度,做好商户入網“事前、事中、事後”管理。同時,加強賬户開立審核,阻斷賬户非法買賣;落實商户實地調查,嚴把商户入網審核關;實行商户限額管控,提高風險識別能力;加大商户交易監控,及時處置風險隱患。

  加強培訓,掌握技能。黔東南審計中心高度重視“黔農e付”的推廣普及工作,要求16家行社對業務人員進行培訓,圍繞商户入網條件、入網手續、限額管理、交易監控、巡查巡檢、動態管理、風險防範和識別以及風險處置等相關內容進行考試,確保從業人員熟練掌握各項規章制度、操作流程及風險處置措施等。

  掃街掃村,加快推廣。為加快提升羣眾對支付服務的獲得感,黔東南審計中心對“黔農e付”的推廣工作按周調度,按月通報,讓行社“動”起來。16家行社迅速制定推廣計劃和激勵機制,組織專門的“碼牌推廣”隊伍“掃街掃村”“入商入户”,在菜場、超市、街道隨時都能見到農信員工身影。“黔農e付”的快速布放,及時解決了轄區羣眾和零售商販“找零難、兑零難、換殘難”問題。

  營銷走訪,加強維護。為提升商户的滿意度,黔東南農信業務人員加強營銷走訪和後期維護,對商户的經營情況進行持續跟蹤核實,根據商户的經營情況及時調整支付限額,根據商户建議及時完善服務。根據商户建議,黔東南農信還為商户配置了“雲音響”,讓商户能聽到每一筆款項進賬的聲音。截至10月底,黔東南農信共布放“雲音響”51322台。

  據悉,“黔農e付”是淘寶官方集運省農村信用社2017年自主開發的智能收單管理系統—,不僅支持支付寶、微信、雲閃付、銀聯等主流第三方支付工具,還支持中、農、工、建、交、淘寶官方集運農信等全國100多家手機銀行APP掃碼轉賬。(完)

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